General terms of agreement in russian

Договор оферты
на предоставление платных услуг
по проведению занятий по физической культуре и спорту

г. Санкт-Петербург «03» февраля 2023

1.Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и содержит все существенные условия предоставления платных услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту
1.2. В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее акцепт (принятие) этой оферты, становится «Заказчиком».
1.3. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком действий по выполнению условий Договора, в частности, оплаты услуг.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать платные услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту в течение определенного периода, именуемого тренировочным циклом.
2.2. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется на основании действующего на момент заключения Договора Прейскуранта цен на услуги, и составляет 5500 (Пять тысяч пятьсот) рублей в месяц.
2.3. Фактом, подтверждающим начало предоставления услуг Исполнителя Заказчику, является зачисление Заказчика в определенную группу, закрепление за ним места в ней с последующим оповещением сообщением на телефон и/или сообщением на электронную почту Заказчика.
2.4. Информация о перечне услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора, их стоимости, правилах посещения занятий и расписании занятий, располагается на сайте www.happylittleswan.ru или www.happy-littleswan.ru.

3. Порядок и сроки оплаты услуг
3.1. Услуги в рамках настоящего Договора оплачиваются в следующем порядке:
3.1.1. При первичном зачислении в группу – единовременное внесение на расчетный счет Исполнителя полной суммы оплаты услуг за 2 (два) месяца посещения занятий.
3.1.2. Заказчик обязан внести оплату, предусмотренную п.3.1.1., в течение 3 (трех) банковских дней со дня зачисления его в группу определенного уровня и присвоения ему индивидуального регистрационного номера. При неоплате услуг в установленные сроки Исполнитель оставляет за собой право исключить Заказчика из списка группы, либо досрочно расторгнуть настоящий Договор.
3.1.3. Если после первичного посещения Заказчик принимает решение о невозможности дальнейшего посещения занятий в силу неприемлемости условий тренировочного цикла, он имеет право написать заявление на расторжение Договора и возврат суммы внесенных авансовых платежей, в срок не позднее 24 часов с момента окончания занятия. В этом случае Исполнитель обязан расторгнуть Договор и произвести возврат полной суммы внесенных авансовых платежей в течение 7 (Семи) рабочих банковских дней с момента получения заявления от Заказчика.
3.1.4. При последующих посещениях оплата вносится в соответствии с авансовой системой платежей, установленной настоящим Договором. Оплата за последующий календарный месяц осуществляется Заказчиком не позднее 1 (Первого) числа предшествующего ему месяца. Таким образом, оплата за сентябрь производится не позднее 01 августа, оплата за октябрь – не позднее 01 сентября, оплата за ноябрь – не позднее 01 октября и т.д.
3.1.5. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель в соответствии с Законодательством РФ
вправе потребовать от Заказчика уплатить неустойку за просрочку платежа. Неустойка рассчитывается с учетом ставки рефинансирования, действующей в РФ на момент заключения Договора, и устанавливается в размере 4% от суммы задолженности, что в рублевом эквиваленте составляет фиксированную сумму 200 (Двести) руб. за каждый месяц просрочки.
Заказчик обязан выплатить эту неустойку в дополнение к стоимости абонемента. Таким образом, например, оплата за сентябрь, произведенная в период со 02 августа по 02 сентября осуществляется с учетом неустойки 200 (Двести) руб. и составляет 5700 (Пять тысяч семьсот) руб. При оплате позднее 02 сентября начисляется дополнительный штраф или производится отчисление из группы.
3.1.6. При оплате абонементов действует система скидок:
- если занимаются двое детей из одной семьи, то применяется скидка 15% на абонемент для второго ребенка.
3.2. Допускается перевод авансовых платежей, равно как и перенос неиспользованных занятий одного ребёнка из семьи в пользу другого ребёнка.
3.3. Перенос неиспользованных занятий, равно как и перевод платежей за них на последующие месяцы, не осуществляется.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Исполнителя
4.1.1. Исполнитель обязуется оказывать платные УФКС по стандартам качества международной школы плавания «LITTLE SWAN», соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, с обеспечением техники безопасности и требований пожарной безопасности. А также в соответствии с условиями настоящего Договора, действующим на момент заключения Договора Законодательством РФ, перечнем услуг, расписанием занятий, Прейскурантом, утвержденным Исполнителем.
4.1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику 4 (Четыре) гарантированных занятия в месяц. Пятое посещение в месяц, если таковое выпадает в календарном месяце, назначается на последнюю неделю месяца и регулируется следующим образом:
- оплачивается дополнительно в сумме 1250 (Одна тысяча двести пятьдесят) руб.,
- либо используется как компенсационное занятие вместо занятий, выпадающих на праздничные дни, или официально отменных Исполнителем в связи с непредвиденными обстоятельствами,
- либо используется Исполнителем для профилактических и/или маркетинговых мероприятий.
4.1.3. В случае невозможности выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг он уведомляет Заказчика об отмене и/или переносе занятия посредством размещения соответствующей информации в социальных сетях или отправки сообщения на телефон или электронную почту клиента.
4.1.4. При отсутствии возможности у Исполнителя перенести занятия, пропущенные по вине Исполнителя, он обязан сделать пересчет денежных средств на последующий месяц занятий.
4.1.5. Исполнитель имеет право изменить Прейскурант, перечень услуг, расписание занятий без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя (www.happylittleswan.ru или www.happy-littleswan.ru), в социальных сетях, и отправкой сообщения на электронную почту Заказчика или телефон, не менее чем за неделю до их ввода в действие.
4.1.6. Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к занятиям в следующих случаях:
- при наличии у Заказчика внешних признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания,
- при наличии внешних признаков состояния алкогольного и/или наркотического опьянения,
- при отсутствии специального плавательного костюма Splash About для детей до 3-х лет,
- при нарушении Правил посещения занятий, установленных и утвержденных Исполнителем (Приложение № 1).
- при несвоевременной оплате оказываемых услуг согласно настоящему Договору.
4.1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных в настоящем Договоре. Порядок досрочного расторжения Договора Исполнителем предусмотрен п.8.4 настоящего Договора.

4.2. Права и обязанности Заказчика
4.2.1. Заказчик обязан соблюдать Правила посещения занятий (Приложение №1), и выполнять предусмотренные данным Договором обязательства. В случае их невыполнения Исполнитель вправе применить в отношении нарушителя санкции, предусмотренные настоящим Договором и Законодательством РФ.
4.2.2. Заказчик обязан соблюдать порядок и сроки оплаты, предусмотренные настоящим Договором.
4.2.3. Заказчик обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях бассейна, требования безопасности занятий, правила использования спортивного инвентаря и оборудования, бережно относиться к имуществу Исполнителя, после занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
4.2.4. В случае совместного занятия со своим несовершеннолетним ребенком Заказчик принимает на себя все риски причинения вреда жизни, здоровью ребенка при проведении занятий. При этом Заказчик получил от Исполнителя всю достоверную и полную информацию о Правилах посещения занятий и требованиях безопасности при нахождении в чаше бассейна.
4.2.5. В случае посещения занятия в группе без родителей, ответственность за безопасность и здоровье ребенка во время пребывания его в воде лежит на Исполнителе.
4.2.6. Заказчик обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при беременности, наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также заболеваний внутренних органов воздержаться от посещения занятий), и не ставить под угрозу собственное здоровье и здоровье окружающих его людей.
4.2.7. При заключении настоящего Договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, получающих услуги Исполнителя.
4.2.8. Во время посещения занятий Заказчик обязан внимательно относиться к личным вещам. За утерянные или утраченные материальные ценности Исполнитель ответственности не несет.
4.2.9. В случае невыполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных в Договоре, Заказчик имеет право в одностороннем порядке досрочно расторгнуть настоящий Договор. Порядок досрочного расторжения Договора Заказчиком предусмотрен п.8.3 настоящего Договора.

5. Порядок компенсации пропуска и переноса занятий
5.1. В случае пропуска занятий или невозможности их посещения Заказчиком по любой причине Исполнитель предоставляет возможность переноса пропущенных занятий на другой день в любом из действующих филиалов, вне зависимости от посещаемого Заказчиком по абонементу, при соблюдении следующих условий:
- Заказчик поставил Исполнителя в известность о переносе занятия заблаговременно до предстоящего пропуска посредством заполнения специальной электронной формы на сайте Исполнителя
(https://www.happylittleswan.ru/kontakty/replacement-class-request-form.html),
- Существующее расписание позволяет возместить пропущенные занятия в любом из действующих филиалов, вне зависимости от посещаемого Заказчиком по абонементу,
- Срок давности отрабатываемого занятия не более 2 (Двух) месяцев с момента первичного пропуска.
Заявление о переносе, поступившее после прошедшего занятия к рассмотрению не принимается.
5.2. В случае если Заказчик не поставил в известность Исполнителя о пропуске занятий в сроки, предусмотренные п.5.1. настоящего Договора, занятия не переносятся, денежные средства не возвращаются.
5.3. При соблюдении Исполнителем и Заказчиком условий, предусмотренных пунктом 5.1. настоящего Договора, и при наличии действующего абонемента, Заказчик имеет право в течение 2 (Двух) последующих календарных месяцев с момента первичного пропуска посетить занятия, предоставленные Исполнителем взамен пропущенных, но обязательно до конца сезона или перерыва в занятиях.
5.4. В случае непосещения Заказчиком занятий, предоставленных Исполнителем взамен пропущенных в течение срока, предусмотренного данным пунктом настоящего Договора, на более длительный срок или на новый сезон занятия не переносятся, перевод платежей за них на последующие месяцы не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
5.5. В случае если занимаются два ребёнка из семьи, и у одного из них отсутствует возможность отработать пропущенные занятия в установленном порядке, допускается отработка этих пропусков вторым ребёнком.
5.6. Если Заказчик заявил о переносе занятия по правилам, предусмотренным п.5.1. настоящего Договора, но не смог его посетить, предварительно поставив Исполнителя в известность посредством заполнения дополнительной электронной формы на сайте Исполнителя (https://www.happylittleswan.ru/kontakty/replacement-class-request-form.html), занятие может быть перенесено повторно в течение первичного срока, предусмотренного п.5.3. настоящего Договора.
5.7. Отработка пропущенного занятия при соблюдении условий п.5.1. возможна только в случае предварительной записи на отработку и получения подтверждения на электронную почту даты и времени отработки.
5.8. В случае досрочного расторжения Договора и отсутствия действующего абонемента Заказчик имеет возможность отработать пропущенные занятия в течение 2 (Двух) недель после окончания действия последнего абонемента.
5.9. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных п.4.2. настоящего Договора и не допуска Заказчика на занятия по его вине согласно п.4.1.6. настоящего Договора, перенос занятия не осуществляется, денежные средства за пропущенное занятие не возвращаются.
5.10. Занятие считается отработанным, если Заказчик присутствовал на занятии не менее 20 минут, и отработке не подлежит.

6. Обработка персональных данных
6.1. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право регистрировать, хранить и/или обрабатывать личную информацию о Заказчике (например, контактную информацию, информацию о платежах и оплаченных услугах) в соответствии с Законом о персональных данных (№ 153-ФЗ от 27.07.2006). Цель сбора вышеуказанной информации – эффективное управление и обеспечение связи с Заказчиком, а также своевременное информирование Заказчика об изменениях в процессе предоставления УФКС.
6.2. Исполнитель несет ответственность за то, что информация о Заказчике не может быть раскрыта третьим лицам без письменного согласия Заказчика, за исключением юридической информации.
6.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право отправлять Заказчику информацию, касающуюся организации занятий (расписание, переносы) и другую маркетинговую информацию, на электронный адрес, или посредством отправки сообщения на телефонный номер, указанный Заказчиком. Заказчик имеет право в любое время отписаться от отправки маркетинговых сообщений Исполнителя, однако, в этом случае Исполнитель не несёт ответственности за не информированность Заказчика.
6.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право делать фотографии и видео уроков с участием Заказчика, которые могут использоваться в маркетинговых и учебных материалах. Однако Заказчик имеет право в любое время запретить получение и использование изображений с его участием.

7. Ответственность сторон
7.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшем неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушения Правил посещения занятий.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи Заказчика.
7.4. Заказчик несет ответственность за порчу оборудования и имущества Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, в результате обстоятельств чрезвычайного характера, разрушения коммуникаций и энергоснабжения.

8. Срок действия договора и условия его расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного прохождения всех уровней тренировочной программы.
8.2. Досрочное расторжение Договора возможно по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим Законодательством РФ.
8.3. Заказчик имеет право досрочно расторгнуть Договор. В этом случае он обязан предупредить Исполнителя о досрочном расторжении настоящего Договора посредством личного заявления. В этом случае перерасчет авансовых платежей осуществляется следующим образом:
- в полном объеме за последующий месяц, если Заказчик заявляет о расторжении Договора не менее чем за 2 (две) недели до конца текущего месяца,
- с вычетом понесенных издержек за последующий месяц, если Заказчик заявляет о расторжении Договора менее чем за 2 (две) недели до конца текущего месяца. Размер возврата составляет 10 % от стоимости абонемента.
8.4. Заказчик может переоформить договор на другое лицо в период действия договора бесплатно. Для переоформления необходимо предоставить персональные и контактные данные нового клиента на электронную почту исполнителя. Расчёты между заказчиком и другим лицом производятся самостоятельно без участия Исполнителя.
8.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае:
- непоступления предоплаты на расчетный счет Исполнителя при первичном посещении за два месяца занятий в установленные сроки (п.3.1.3 Договора),
- несоблюдения условий авансовой системы платежей, согласно п.3.1.5, п.3.1.6 настоящего Договора.
8.6. О досрочном расторжении настоящего Договора Исполнитель уведомляет Заказчика посредством сообщения на телефон или электронную почту Заказчика в срок до 15 календарных дней с момента расторжения.
8.7. После расторжения договора Заказчик вправе в случае необходимости пройти процедуру регистрации повторно.

9. Заключительные положения
9.1. Условия, не определенные сторонами в настоящем Договоре, регламентируются действующим Законодательством РФ.
9.2. Приложение №1 является неотъемлемой частью данного договора.
9.3. Изменения и дополнения вносятся в настоящий Договор по взаимному согласию сторон и оформляются путем заключения дополнительного соглашения.
9.4. Споры или разногласия, возникшие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим Законодательством РФ.
9.5. Данный Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, и вступает в действие с момента его подписания сторонами.

10. Реквизиты

ИП БУДОЛАК МАРИЯ СЕРГЕЕВНА
199155, Санкт-Петербург, ул. Наличная, дом 55, кв. 57
ИНН 781442867120
р/с: 40802810300003013690 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
кор/с: 30101810145250000974
ОГРН 321784700320352
Индивидуальный предприниматель Будолак Мария Сергеевна
https:// www.happylittleswan.ru или www.happy-littleswan.ru.
Тел: 8 (961) 808-99-22
info@happylittleswan.ru

ООО «ХЭППИ ФЭМЭЛИ»
199155, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д.55, Лит.А, пом. 5-Н
ИНН 7801286450 КПП 780101001
р/с: 40702810532230001269
в Филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044030786
Кор/с: № 30101810600000000786
Ген.директор Будолак С.В..
https:// www.happylittleswan.ru или www.happy-littleswan.ru.
тел.: 8(961) 808-99-22
info@happylittleswan.ru

Приложение № 1 к договору № _______ От «_______»_________________20___г.

ПРАВИЛА
Посещения занятий Международной Школы раннего плавания
«LITTLE SWAN»

1. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ
1.1. При первичном зачислении в группу: в течение 3 (Трех) банковских дней со дня регистрации – вносится оплата за 2 месяца: текущий месяц и авансовый платеж за следующий месяц.
1.2. Стоимость месячного абонемента на текущий год составляет 5000 (пять тысяч) рублей.
1.3. Если после первого посещения вам категорически не понравилась наша система обучения, вам необходимо сообщить нам об этом в течение 24 часов после занятия, в этом случае вам будет полностью возвращена оплаченная сумма.
1.4. При последующих посещениях действует система авансовых платежей. Оплата за последующий календарный месяц вносится не позднее 1 (первого) числа предшествующего ему месяца.
1.5. В случае нарушения сроков оплаты, к стоимости абонемента прибавляется неустойка в размере 200 р. за каждый месяц просрочки.
1.6. Перенос авансовых платежей на другой месяц, равно как и перенос неиспользованных занятий на последующие месяцы не осуществляется.
1.7. Перенос платежей одного клиента в пользу другого не осуществляется.
1.8. В платежном документе необходимо указывать следующие параметры: месяц оплаты, сумму оплаты, ФИО ребенка, номер персонального договора, номер группы. Это нужно для идентификации вашего платежа.

2.ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАНЯТИЙ
2.1. Школа предоставляет 4 (Четыре) гарантированных занятия в месяц. Пятое посещение в месяц, если таковое выпадает в календарном месяце, назначается на последнюю неделю месяца и регулируется следующим образом:
- оплачивается дополнительно в сумме 1250 (Тысяча двести пятьдесят) руб.,
- либо используется как компенсационное занятие вместо занятий, выпадающих на праздничные дни или официально отменных Исполнителем в связи с непредвиденными обстоятельствами
- либо используется, Исполнителем для профилактических и/или маркетинговых мероприятий.
2.2. Необходимо самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. Приступая к занятиям, вы подтверждаете, что не имеете медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимаете на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своего ребенка во время занятий.
2.3. Необходимо иметь сменную обувь и соблюдать чистоту и порядок в помещениях бассейна.
2.4. Верхнюю одежду оставлять в гардеробе.
2.5. Внимательно относиться к личным вещам. Дорогостоящие вещи и украшения следует оставлять дома. Ответственность за личные вещи несет сам клиент.
2.6. Снимать перед занятием с себя все нательные украшения.
2.7. Занятия проводятся в игровой форме. После каждого успешного прохождения уровня группа сдает экзамен с вручением диплома и переводится на следующий уровень. Полный курс обучения рассчитан на 3,5 года. Однако каждый ребенок индивидуален и может пройти курс быстрее или медленнее заявленного срока.
2.8. Перед занятием необходимо отметить посещение у администратора или самостоятельно в специальном журнале посещений.
2.9. При желании вы имеете право посещать дополнительные разовые занятия по предварительной записи при наличии действующего абонемента и свободного места в группе. Стоимость разового занятия 1250 руб.

3.ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ВОДНОЙ ЗОНЕ
3.1. Для посещения бассейна необходимо при себе иметь: купальный костюм или плавки, плавательную шапочку, мочалку, мыло, полотенце, сменную обувь (резиновые тапочки), ребенку до 3х лет - специальные плавательные трусики Splash About и шапочку, старше 3х - любой купальный костюм и шапочку, сменную обувь.
3.2. Перед занятием необходимо тщательно мыться под душем без купального костюма, с мылом и мочалкой. Это крайне важно для сохранения качества воды.
3.3. Все купальные принадлежности приносятся с собой в день занятия. После занятия все вещи относятся домой, для подготовки их к следующему посещению бассейна.
3.4. Просим отказаться от посещения бассейна в следующих случаях:
- насморк, кашель, болит горло или имеются признаки инфекционного заболевания,
- повышенная температура, рвота, диарея, - сыпь, повреждения на коже.
3.5. На занятиях в группах с родителями на территории бассейна могут находиться только участники групп, т.е. ребёнок и один родитель, сопровождающий ребёнка в воде (исключение специальная тема недели, объявленная Исполнителем заранее).
3.6. Во время занятий в группах без родителей взрослым находиться на территории бассейна запрещено (исключение специальная тема недели, объявленная Исполнителем заранее).
3.7. Необходимо соблюдать осторожность при перемещении в пределах водной зоны, запрещается: бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика без разрешения инструктора.
3.8. Во время занятия необходимо соблюдать требования инструктора по безопасности.
3.9. Не входить в воду без сигнала инструктора.
3.10. Самостоятельное плавание во время групповых занятий запрещается.
3.11. Запрещается оставлять ребенка без присмотра на пеленальном столике.
3.12. В водную зону категорически запрещено проносить стеклянные предметы.
3.13. Необходимо бережно относиться к использованию спортивного инвентаря, игрушек и оборудования, после занятий возвращать инвентарь на место.
3.14. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил или сокрытием информации о неудовлетворительном самочувствии перед посещением бассейна, Исполнитель ответственности не несет.
3.15. В течение 45 минут до занятия не рекомендуется кормить ребенка во избежание загрязнения воды рвотными или каловыми массами.
3.16. При посещении бассейна не разрешено:
• Использовать перед занятием крем или масло для тела;
• Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения занятий (если это не предусмотрено темой недели);
• Осуществлять в помещениях бассейна фото и видео – съемку без разрешения уполномоченного представителя Исполнителя;
• Входить в служебные и технические помещения бассейна;
• Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
• Курить в помещении бассейна, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества;
• Проходить в помещения бассейна (раздевалку, душевую, чашу бассейна) в верхней одежде и без специальной сменной обуви;
• Проносить и употреблять пищу и напитки на территории бассейна;
• Находиться в воде без плавательной шапочки;
• Бегать вдоль бортиков бассейна, в душе и раздевалках;
• Наступать на крепеж разделительных дорожек;
• Совершать прыжки с бортиков без разрешения инструктора;
• Любые игры и упражнения на задержку дыхания без разрешения инструктора;
• Проходить в бассейн с жевательной резинкой.

4. ПРАВИЛА КОМПЕНСАЦИИ ПРОПУСКА И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
4.1. В случае пропуска занятий по любой причине, необходимо поставить нас в известность о переносе занятия заблаговременно до предстоящего пропуска, заполнив специальную электронную форму на сайте https://www.happylittleswan.ru/kontakty/replacement-class-request-form.html.
4.2. Заявление о переносе, поступившее уже после пропущенного занятия, к рассмотрению не принимается.
4.3. При наличии действующего абонемента отработать пропущенные занятия можно в течение 2 (Двух) последующих календарных месяцев, но обязательно до конца сезона или перерыва в занятиях. На более длительный срок или на новый сезон занятия не переносятся, перевод платежей за них на последующие месяцы не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.4. Отработка возможна только в случае предварительной записи на отработку и получения подтверждения на электронную почту даты и времени отработки.
4.5. При отсутствии действующего абонемента пропущенные занятия можно отработать в течение 2 (Двух) недель после окончания действия последнего абонемента.

5.ПРАВИЛА РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. После прохождения всей программы обучения ребенок получает диплом уровня «Лебедь». Это является основанием прекращения двухсторонних обязательств по договору. Однако, при обоюдном согласии можно продолжить обучение без сдачи экзаменов до достижения ребенком 7-летнего возраста.
5.2. При желании досрочно расторгнуть договор, необходимо написать заявление не позднее, чем за 2 недели до конца текущего месяца. В этом случае вам будет возвращена полная сумма авансового платежа за следующий месяц. При нарушении этих сроков возвращена будет только часть оплаченной суммы за вычетом понесенных Школой издержек на предоставление услуг. Сумма возврата составляет 10% от суммы оплаты.
5.3. После досрочного расторжения вы имеете право при желании и появившейся возможности возобновить занятия, пройдя процедуру повторной регистрации при условии наличия мест в группах.